Noviembre, 2014Dentro de todas las agencias, o pequeñas consultorías una de las solicitudes principales de los clientes es medir su influencia en redes sociales, y esto si contamos con la suerte de que estén en el medio 2.0. Recordemos que las marcas no tienen la obligación de tener un perfil en Facebook por ejemplo, aquí lo importante es saber cómo o cuando estar en redes, y si la naturaleza de la marca lo permite.
Julio, 2014La presencia de las marcas en las Redes Sociales es cada vez más invasiva, obligando a los usuarios a modificar su interrelación con ellas, a tal punto de dejar de usar los canales de comunicación tradicionales y realizar sus quejas sobre la atención y el servicio recibido en cualquier perfil oficial que posea la marca.
Marzo, 2014Centrado en el análisis de todos los seguidores de las cuentas oficiales de Twitter de 38 aseguradoras de las más relevantes de España.
Febrero, 2014Online Reputation Management participará como ponente en el IX Curso de Comunicación y Salud. La Comunicación de las organizaciones en el ámbito de la Salud.