Servicios
El punto de partida es el seguimiento y análisis de la reputación e imagen corporativa online de instituciones y empresas. Proporcionamos a nuestros clientes información clara y efectiva, obtenida a partir de análisis cualitativos y cuantitativos, de los datos que la configuran, entre otros los siguientes:
Gestión de Twitter
Somos especialistas en esta red social. Diseñamos estrategias y las implantamos. Después gestionamos. Escuchamos y analizamos sus contenidos para obtener sus claves.
Análisis de Twitter.
Análisis cualitativos y cuantitativos
- La cantidad de espacio y posición que ocupan dentro de los discursos de los “social media”
- El discurso online generado en diferentes parámetros por sus públicos en general
- El grado de satisfacción e insatisfacción con los clientes actuales y potenciales
- La detección de problemas y oportunidades, escenarios de crisis y clientes fuertemente insatisfechos
Diseño de estrategia
A partir de esa información, en función de las necesidades de los clientes, diseñamos conjuntamente las estrategias de comunicación online y desarrollamos e implantamos el programa de acciones de comunicación en la red que permita optimizar el logro de los objetivos de marketing y comunicación a corto, medio y largo plazo.